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Social First時代來臨,微博賦能品牌營銷永動

責任編輯:佚名    新聞來源:本站原創    新聞日期:2018/12/7

12月6日,2018中國創新營銷峰會暨中國創新營銷大獎頒獎典禮在京隆重舉行,眾多營銷精英匯聚一堂,探討時下熱門的營銷話題以及未來營銷新趨勢。

此次峰會,微博憑借優秀的營銷案例摘得兩金一銀,并勇奪2018年度創新營銷平臺獎,營銷實力獲業界高度認可。現場,微博帶來了主題為“Social First”的演講,就社交時代,如何通過該營銷理念賦能品牌釋放營銷影響力進行詳細解讀。

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Social First  社交時代的營銷錦囊

近年來,微博的商業化潛力日益凸顯。在剛剛過去的雙11,6家微博紅人店鋪交易額破億,開場一小時后,淘寶女裝交易額排名前10均被紅人店鋪搶占,如此成績令眾多商家望塵莫及。紅人電商的成功,得益于紅人們始終通過微博這個社交平臺與消費者進行連接,它既是伴隨著微博強社交屬性而衍生的一個結果,更是社交時代下“Social First”的營銷紅利。

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在消費不斷升級的工業4.0時代,消費者需求由同質化向個性化轉變,企業的工業生產模式也因此由大規模生產向定制化轉變。以BLOVE婚戒為例,20年前千篇一律的成品戒指搖身一變,在如今為萬千愛侶獻上了全球僅一枚的定制婚戒。由此可見,隨著市場環境更趨向多元化與創新性,如何與消費者進行有效溝通、直擊用戶心智成為了品牌營銷的核心痛點。順應營銷新趨勢,微博主動承擔起連接品牌和用戶的橋梁角色,“Social First”的營銷理念也成為眾多企業的戰略實踐。

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同時,越來越多的品牌主不再做單一的除法或乘法,而是選擇擁抱微博等社交媒體平臺,通過深層曝光和流量轉化來沉淀粉絲資產。現如今,眾多的企業高管紛紛開設微博賬號,通過微博與品牌粉絲建立深刻連接。某IT巨頭通過建立自己的社交媒體賬號,與粉絲進行深度互動,建立起了穩固的雙向關系,用戶留存率不斷攀升。

此外,不同于以往以市場為導向的營銷模式,“Social First”以社交為先,涵蓋企業研發、生產、市場、銷售與服務等多方面的價值全鏈路,為品牌與消費者搭建了一條有效溝通的數字化通路,打造“內容-粉絲-用戶-變現”的商業生態閉環,最大化提升品牌的營銷效能。包括瀘州老窖、海爾、OPPO、M·A·C、韓國藝匠在內的多個品牌,皆通過微博保持與消費者的時刻對話,以此搶占消費者心智,占據市場份額。

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Social First  全鏈路的營銷永動

時至今日,移動互聯網已發展至成熟階段,流量成本越來越高,新增用戶量實際上已走到了增速的拐點位置,單純依靠流量獲得曝光顯然已無法拉動企業的業務增長。面對品牌主的困境,微博在“Social First”的基礎上提出了營銷永動機模型。

從認知、考慮、評估、購買、享受、推薦、紐帶七大步驟實現用戶的深度參與,微博營銷永動機模型助力品牌完成從流量循環到忠誠循環的雙閉環,并通過忠誠循環塑造用戶參與的深度體驗,從而進一步驅動企業Social First的轉型。

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為深度賦能企業營銷永動,微博全面調動自身優勢,匹配品牌需求。眾所周知,微博擁有豐富的商業產品以及科學的數據系統,利用這兩方面的優勢,微博為營銷永動的循環往復持續注入活力。基于Social Marketing、Social Commerce、Social CRM三個方面的支持,針對以購買為導向的流量循環,微博曝光類、精準類、電商類廣告產品在消費者的認知、考慮、評估及購買環節中發揮產品效能,而針對以體驗為導向的忠誠循環,微博的輿情及語義分析、數據應用則最大程度助力企業完成忠誠客戶計劃,進一步開發企業的Social First營銷價值。

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Social First  共鳴場域的社交裂變

據最新發布的微博Q3財報顯示,截至2018年9月,微博月活躍用戶數已經達到4.46億,且呈持續增長趨勢。同時,微博上活躍著2.8萬個娛樂明星、150萬家的認證企業和機構,與2200家內容機構及超過500檔的IP節目合作,內容覆蓋60個垂直興趣領域。基于活躍的社交關系及優質的平臺內容,微博為品牌主提供了用戶深度參與的營銷環境,并由此形成“品牌-內容-用戶”間的共鳴場域,持續為品牌的社會化營銷賦能。

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國慶期間,@支付寶 選擇與微博合作,打造#尋找中國錦鯉#活動。通過微博天然的流量池屬性以及強大的平臺聚合能力,#尋找中國錦鯉#活動成功實現了社交裂變,單條博文閱讀量破兩億,互動總量超過420萬,在24小時內,博文轉發層級達到39層,為@支付寶 積累了不可估量的社交資產。

目前,無論是用戶規模還是內容生態,微博都擁有著其它平臺難以比擬的優勢。未來,微博將繼續圍繞“Social First”這一營銷理念,以內容連接品牌與消費者,為品牌搭建全鏈路的營銷閉環,賦能品牌實現營銷永動。

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